Caso Insólito con Empresa de Energía de Pereira es Ejemplo de Atropello a los Usuarios

29800 372052506212006 1753847598 nCasos insólitos son los que siguen viviendo algunos usuarios de la Empresa de Energía, que se ven atropellados por el sistema de cambio de medidores y acometidas, tales como el del señor Rogelio Bermúdez quien desesperado por su situación, no le queda otro recurso más que denunciar públicamente a través del Diputado Geovany Londoño González todo lo que le ha sucedido.

Luego del debate realizado con la Empresa de Energía en el último período de sesiones ordinarias en la Asamblea Departamental de Risaralda en relación con el cambio de medidores, quedaron conclusiones claras como: los usuarios son autónomos en decidir si hacen el cambio de estos con la Empresa o de forma independiente, como también el Debido Proceso que debe respetarse sobre cada uno de ellos en el cambio de medidor, sin embargo, a la oficina del Diputado Geovany Londoño, llegó un usuario de la Empresa de Energía que manifestó “sentirse indignado porque desde hace 8 meses no cuenta con el servicio de energía por negarse a pagar por un cambio de medidor y acometida en su casa, por considerar que este cobro es abusivo y para el cambio de dicho medidor nunca le notificaron que iba a ser realizado ni le dieron opciones para cambiarlo de forma independiente”  expuso.

El caso ha sido expuesto ante diferentes autoridades, entre ellas, la Superintendencia de Servicios Públicos, se han agotado recursos como la Acción de Tutela y se ha fallado en su contra bajo el argumento de que la Empresa si hizo la socialización del cambio de su medidor, informándole sobre esto, pero se dio cuenta que la socialización la hicieron en un conjunto residencial donde no vive.

Se hace más grave el caso, puesto que en la factura le cobran por el medidor 600 mil pesos, cuando averiguó con mano de obra independiente, le cobraban menos de 300 mil pesos, esto es ejemplo de lo que denunciamos en la Sesión Plenaria en la Asamblea, casos de este tipo al Gerente le hicimos conocer. Lo único que le falta para recuperar el servicio manifiesta el señor Rogelio Bermúdez, es colocar paneles solares o cualquier otro medio de generación de energía. Hago un llamado en el sentido de que las autoridades se apropien de este tipo de casos, exigimos justicia y que a los usuarios no se les atropelle más” explicó el Corporado.

Sobre el tema, el Senador Carlos Alberto Baena en múltiples ocasiones solicitó el no cobro del Cargo Fijo de Energía, lo cual logró después de una pelea constante que dio desde el Congreso de la República, al igual presentó un Proyecto de Ley para garantizar el mínimo vital de energía, el cual busca que a los suscriptores del servicio público de energía eléctrica de los estratos socioeconómicos uno y dos, de uso residencial y mixto, se les brinde, por parte de las autoridades municipales un nivel de consumo básico mensual gratuito de 100 KWH, (Kilo Watts Hora).   

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