Por vía judicial se busca que regresen a Manizales expedientes del ISS y que haya adecuada atención a usuarios

ARMANDO HIPERA través de una Acción Popular contra el ISS Nacional, Colpensiones y el Mintrabajo, el Vocero del MIRA en Caldas, Abogado Armando Ramírez Olarte, ha solicitado al Tribunal de lo Contencioso Administrativo de Caldas, que se ordene el regreso de los cerca de 4500 expedientes que fueron sacados de Manizales y llevados para Bogotá; pero también que haya respeto por los derechos de los usuarios y atención adecuada para estos.  

 
Según, Ramírez Olarte,  “la atención frente al servicio que hace el ISS en relación con las inquietudes y solicitudes pensionales de parte de los usuarios y afiliados, debe ser pronta, eficiente, oportuna y eficaz para que no se presente  una infracción flagrante a los derechos colectivos de los usuarios y los consumidores; lo que no se logra porque los expedientes administrativos están fuera de Manizales,  razón por la cual es necesario que estén  de nuevo en la ciudad que les corresponde”.
 
Para el Vocero del MIRA, “no es justo, no es amigable y no genera un buen ambiente entre la población, el hecho de que los usuarios deban esperar hasta 8 y 10 meses para que les respondan sus solicitudes de prestación económica pensional, pues como ha dicho la Corte Constitucional, la pensión es la extensión del salario, lo que obliga a que la solución definitiva a los pedimentos de las pensiones se haga con la mayor brevedad posible”.
 
“Esta situación, no es solamente para quienes aspiran pensionarse, puesto que existen demandas por reliquidación de sus prestaciones, y requieren de sus expedientes, lo que causa que las cifras de afectados, llegue a unas diez mil personas; lo que ocasiona cierto malestar social porque lo que se está cometiendo con esta población es un verdadero atropello,  por la falta de respeto y el trato poco digno que se les está dando”, puntualizó Ramírez Olarte.

 

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